2009年3月1日 星期日

感想1~商品展示行銷

幾天前高雄的堂妹回來
和她聊到工作上的瑣事
聊到相關商品展示行銷
她是雅斯蘭黛化妝品的櫃長
提到對客戶的服務問題,櫃裡面有小姐是那種被動式的及主動式的小姐
被動式的是客戶要什麼就拿什麼給客戶,不會主動去介紹新產品。
主動式的是當有客戶來要買產品時,還會跟客戶做介紹,甚至替客戶化妝試用等的
業績方面當然是主動式的小姐會比較有好的成績,而主管也會比較喜歡主動式的小姐。
因為這樣能為公司為整個團隊帶來更好的業績。

櫥窗上的化妝品展示,總公司也都會發一張圖表,要對照圖表擺設,不能出錯,連投射燈都要注意到。
堂妹就說曾經,櫃裡的小姐因為眼霜沒了,把一差不多外盒的眼霜放在陳列展示架上,我們一般人無法察覺到
結果總公司開會的時候,被拍照用到ppt簡報時、文字打上親戚麥計較的標識,堂妹說、那一看就是再說她們這櫃的,呵~幸好沒有被指名是高雄的哪一櫃。

如果以主動小姐和被動小姐,您是老闆您會喜歡哪一種人。
我想大家都選擇前者吧。

而行銷不只賣產品也賣服務及態度。
消費者要的不只是產品還要服務與尊重。
推廣新產品對站在前線的專櫃人員來說是非常重要的一圜
關聯到產品的銷售及業績

主動告知新產品,是必要。
至少讓消費者知道新訊息,這對產品行銷絕對有幫助

閒聊中,才發現到每項工作都有它的有趣之處及甘苦談,發現人要學習的很多
原來商品擺設不是我們以為的要怎擺就怎擺。
好的品牌,連商品陳列都是經過專業人士規劃。
這就是講求所謂的一致性。

2009年2月24日 星期二

系列的不一致性及一致性~

桂格產品之產品櫥窗的桂格穀物館
裡面的一些相關外型包裝之一致性
品牌加上陽光明亮易讀性之包裝設計
給人健康的感覺
最近電視上常播的桂格美味大燕麥片
外型包裝之一致





以下是

家樂氏穀片類

同一系列

包裝上中間黑芝麻口味的外盒,色系和背景的圖樣

導致不一致性





整理來看桂格產品對系列產品設計很用心

講求一致性

相對的帶給消費者有意認的觀感,對產品的銷售也絕對有幫助




如同家樂氏玉米片,它們以卡通造型系列來吸引小朋之隻手法切入
但是一樣是玉米片,成分也一樣
只是品名不一樣香甜玉米片、玉米片
讓人有種混淆的感覺。
買回來後,再上網查看才知道原來是以卡通造型為切入點
只是一樣的玉米片一個加了香甜一個沒有
難道另外一種就不香甜嗎??
帶給消費者有疑惑的感受。

2009年1月8日 星期四

第五章 混種而生的能量:危險關係 麥克魯漢-閱讀作業

第五章 混種而生的能量:危險關係

所謂媒體或人的延伸,乃是一種「使發生」而非「使察覺」之觸媒。這些觸媒的交合或合成,正可以讓我們注意到它們的構成與質性。「一如默片疾呼要有聲音,有聲片也疾呼要有色彩」,大導演艾森斯坦在他的【電影導演筆記】中寫道。這類觀察可以有系統地延伸至所有媒體:「一如印刷疾呼要國族,無線電廣播也疾呼要部落。」這些媒體作為我們自己的延伸,也必須倚靠我們才能彼此相交並演進。它們之間有著互動,並因此生出新後代,這個事實長久以來始終令人稀奇不解。如今我們卻不必再繼續困惑,只要我們不怕麻煩,願意去詳細查考它們的行動。只要我們願意,在我們把這些東西拿出來使用之前,就能把它們想通。

柏拉圖殫精竭慮,要想像出理想學校的模型來,他卻沒注意到雅典本身其實就是一座更偉大的訓練所,比他所能夢想的任何大學都要偉大。換句話說,在人想到之前,最棒最好的學校早已經出來為人所用了。我們的媒體尤其如此,早在它們被想到之前,它們就已經發生了。事實上,正因為它們是在我們之外發生,使我們根本沒有機會去思考它們。

混種結合,孕生了能量與變遷的激烈釋放;而這種結合,再沒有比書寫、口說二文化相會之際更強烈的了。藉由拼音讀寫,使人以眼代耳,就社會性與政治性而言,這恐怕是任何社會結構之中所可能發生的最極端外爆。這種眼式外爆的過程頻頻在「落後地區」重現,我們稱之為西文化。
本書的目標,是去認識許多不同的媒體,去了解它們所從出的種種衝突,以及它們所造成的更衝突。在這樣的探查過程中,也提出一項許諾:藉由人類自主性的提升,可減少這衝突予盾。
電燈火,結束了夜晚與白日、戶內與戶外的轄治。混種能量之釋放,卻是在這光與人類原有之組織型態相遇的一刻發生。於是車子可以終夜行駛,球員可以整夜比賽,房屋也可以不必再有窗戶。總之,電燈的訊息乃是全然的改變。它是沒有內容的純資訊,因此沒有任何內容可以限制它那造成轉變、給予資訊的能力。

電燈這個媒體,能轉變每一個被它滲透、接觸的時空、工作與社會。所有媒體都具有這股能力,凡被它們碰觸的生命都被它們重塑造。媒體研究者只要對這股力量進行思索,就可以解開其中之謎。除去光是例外之外,所有媒體都成對而來,由其中一媒體擔任另一媒體的「內容」,因此模糊了兩者的運作。

那些為媒體主操作媒體的人,總認為自己的職責是廣播或報業或電影的節目內容,這實在是個怪傾向。業主本身,反而把媒體當媒體看,除了「公眾想要什麼」之外,或其他一些朦朧含糊的公式,別的什麼也不去想。業主意識到媒體是力量,他們也知道這力量與「內容」(亦即媒體之內的媒體)的關係極微。

媒體做為我們感官的延伸,設立了新的比率,不只我們私感官之間的比率變了,媒體本身一有互動,它們之間的比率也因此改變。無線電廣播改變了新聞報導的形式,一如它改換了有聲片的電影形象。電視使廣播節目的安排發生激烈改變,同樣也改變了當時的「顯學文類」:報導紀錄類小說的形式。

印刷書已然促使藝術家將所有的表達形式,都盡可能地減低到印刷字那種單一的形容與敘述平面。電媒體降臨,立刻將藝術形式從這件緊身釋放出來,創造出克利、畢卡索、勃拉克、愛因斯坦、馬可斯兄弟(美國喜劇演員世家)、喬伊斯的世界。

兩種媒體混種、相會,乃是真理與啟示的一刻,從中誕生了新的形式。因為兩媒體得以並置,使我們進入不同形式相交的邊界地帶,從水仙花式的自戀麻醉之中醒過來。媒體令我們感官陷入昏睡、麻痺,可是媒體相會的剎那,卻是自由的剎那,是我們重獲釋放的剎那。

2008年12月14日 星期日

歡笑背後的一段故事‧憶麥當勞爆炸案

2008/11/07 00:06
回家的路上望向天際,看到了m麥當勞的黃色招牌
我想~每個人腦海中所知道的m是讓小孩歡樂的地方,
不過麥當勞歡笑的背後卻也隱藏著,一段不為人知的辛酸故事
在81年4月28的傍晚台北市的某麥當勞被放置炸彈
去拆除的是防爆小組的警員楊季章,
他的因公殉職十多年來,卻也讓他的母親和父親傷痛萬分
之前看一本警察故事2的一本書,裡面也訪談到楊的家人
裡面的許許多多所謂的故事,卻是那些眷屬以淚水編織成的傷痛
楊的父親,從他殉職後這十多年來就再也沒有踏入那傷心地m。
怕再億起那樣的傷痛,怕會似再接受白髮人送黑髮人的慟一樣心疼。
每次到麥當勞就會想起這故事,每次看到那篇文章,還是會掉淚。

淚或許是對楊學長的悼念,也是對他年老父母親感到不捨,不捨兩位老人家的感傷
只願楊媽媽能夠勇敢走出那傷痛快樂些,就像楊爸爸對楊媽媽說的,
如果受了傷的心沒有轉換,會很苦的。

祈禱這兩位老人家一切平安。這些年來辛苦他們了..
對於一些人來說這是故事,但對他們來說這是心疼與深深的思念。
願~...................................................................

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
每次看到麥當勞都會想起這段真實的故事。12/14
祈禱~

2008年11月10日 星期一

網路傳播 7-11 30週年網站分析

網路傳播 7-ELEVEN-30週年網站分析
http://www.7-11.com.tw/30/

分為關於30週年、活動專區、商品專區、7 BLOG
關於30週年
:


大記事:介紹相關7-11 30週年來的相關產品介紹讓大眾更了解7-11這30週年來的大記事。
PCSC CITY:統一流通之次集團,朝無國界多角化、更多元的經營模式邁進,連結至相關次集團下的品牌商店網站,行銷通路之廣。網頁以鮮豔之導覽地圖招牌連結設計,如看到統一多拿滋招牌,只要點選進去就能連結到相關品牌之網站。網頁下的NEWS專區:有相關品牌之新資訊報導。讓消費者更了解到最新的資訊。



以下這些都是相關之品牌,在網站上可以做連結及對它們的認識


如上圖:點選進去可以進到以下相關次產業


1978年│ 統一超商股份有限公司

經營便利商店為主體,目前台灣總店數佔全球第三位。未來將持續以多角化經營模式,將成功經驗拓展到其他領域,為消費者提供更多、更新、更好的服務。
1998年 │ 統一星巴克股份有限公司

來自美國西雅圖使用頂級咖啡豆,1998年台北天母成立第一家門市。現在我們提供為您量身訂做的客製化咖啡,您手中的咖啡能決定您獨特的享受。
1995年│ 統一生活事業股份有限公司

台灣首家本土自創藥妝連鎖,1995年成立;以提供消費者健康美麗高度專業之服務為期許,2008年榮獲管理雜誌評選為消費者理想藥妝品牌第一名。
1996年 │ 統一精工股份有限公司

不論在山之巔、海之崖,我們都以「微笑」及「貼心」的服務,「隨時為顧客加油!」之經營理念,來滿足行車用路人各項需求。
1992年 │ 統一聖娜多堡股份有限公司

聖娜多堡以成為最優質烘焙連鎖事業為經營使命,並提供健康天然素材來提昇美食文化,建構國際烘焙美食新平台。
2003年 │ 統一佳佳股份有限公司

旗下擁有「BEING spa」、「BEING sport伊士邦健身俱樂部」兩大事業體。 BEING理念---以國際水準與品質,成為台灣健康休閒產業第一優質品牌。
1995年 │ 21世紀生活事業股份有限公司

『台灣烤雞第一品牌』主要提供歐式烤雞與各式雞肉料理, 強調獨特異國風味美食、輕鬆自在悠閒氣氛,融合在地精神,引領『FAST CASUAL』新輕食文化。
2004年 │ 統一多拿滋股份有限公司

Mister Donut 甜甜圈強調「現場製作」、「新鮮出爐」、「口味多樣化」,提供一系列搭配甜甜圈的飲料,讓您在舒適的用餐環境享受貼心服務與美味餐點。
2004年 │ 台灣無印良品股份有限公司

「台灣無印良品」成立於 2004年,提倡簡約、自然、富質感的生活哲學,堅持嚴選材素材、製程簡化,簡單包裝,目前無印良品全省共12家門市。
2000年 │ 統一皇帽汽車百貨股份有限公司

統一皇帽幫助消費者創造安全、快樂的行車生活。以誠實、親切、熱情、活力為原則,提供「信賴的維修保養」「安心滿足的服務」「汽車綜合服務店」。
1994年 │ 統合開發股份有限公司

以「統一渡假村」為品牌,包含馬武督渡假會議中心、谷關溫泉養生會館、西子灣商務飯店、墾丁海洋樂園,以多據點多主題為概念,提供遊憩新選擇。
2004年 │ 統一蘭陽藝文股份有限公司

國立傳統藝術中心依傍在美麗的冬山河畔,是一個別具在地特色的傳統文化生態園區,已成為蘭陽平原的新地標,具體呈現現在進行式的台灣傳統文化新風貌。
2006年 │ 酷聖石冰淇淋股份有限公司

來自美國,秉持新鮮現做的優質冰淇淋,加上1200萬種創新客製化口味被喻為”世上最無與倫比的冰淇淋體驗”2006年紐約紐約第一家門市開幕。
2007年 │ 統一時尚事業股份有限公司

「PLAZA」秉持「good news,new goods」的品牌理念,引進世界各地新流行商品,提出優質Lifestyle生活提案,讓生活充滿「世界流行發信地!」
2007年 │ 台灣馬莎股份有限公司

成立於1884年的英國知名品牌2007年在台灣成立門市,提供男女裝、童裝、內睡衣、沐浴香氛及食品。目前在英國有超過 530家、全球擁有超過251家門市。
2008年 │ 統一午茶風光
美味紅茶搭配幸福甜點、充滿個性的三明治及義大利麵,再加上舒適空間及貼心細膩的服務。藉由品味下午茶,Afternoon Tea創造日常生活的小小奢華。
│ PetPlus

日本最大寵物專業連鎖店Pet Plus,秉持著「幸福配達人」的精神,並以專業的管理與貼心的服務為顧客們散播幸福,期望進而對社會做更多的貢獻。
│ 夢時代購物中心

結合國內外知名800家進駐廠商及1,000個知名品牌的多元豐富業種服務的夢時代,將提供消費者一次購足與一日遊最佳去處,更創造幸福夢想的購物中心。


非店鋪型公司
1995年 │博客來數位科技股份有限公司

以「知識與感動的所在」自許。2001年推出「到點取貨」服務,2008年提昇為「24hr隔日取貨、全年無休」,是顧客滿意、信任度最高的電子商務網站。
1993年 │ 統一藥品股份有限公司

統一藥品產品區分三大事業版塊,以「引進優質有效的藥妝產品,為消費者提供健康與美麗的專業保證」為經營理念,矢志成為台灣第一藥妝產品的供應商。
1995年 │ 統一整合(型錄)股份有限公司

unimall主要經營百貨型錄郵購及購物網站,並為日本童裝與流行服飾網路專賣店,秉持「優質服務‧值得信賴」的理念,隨時提供您最多最流行的商品資訊!
2008年 │台灣樂天市場(股)公司

日本No.1樂天市場以獨特的經營模式,強力募集中日優良嚴選店家,打造潮流名物網路商城,引爆全新的網路購物體驗,帶來精緻的日式購物樂趣與感動。




形象廣告:以溫馨、懷舊的手法切入,讓消費大眾對7-11的印象更獨特。
OPEN小將帶入廣告,7-11的形象物



借由這些形象廣告及相關統一企業之品牌做一連貫的介紹,讓大眾更了解相關的資訊。
行銷手法,以網路推廣讓大家更易得相關資訊及快速的得知最新訊息,優惠專案等..


活動專區:
介紹相關活動、抽獎活動等資訊,相關慶祝30週年的一系列活動資訊。

集點送點數,發票拼圖遊戲、線上拼圖問答,與民眾做互動。

不同期間舉辦之活動,讓消費者了解相關資訊。


2008/8/,兌換至2008/8/29





推廣icash卡以儲值送點數的行銷方式。
登入會員就能玩拼圖中大獎一系列的互動吸引消費者。



2008/9/24~2008/11/18,兌換至2008/11/20
商品專區:




創新產品介紹



上方小圖示有產品專區,點選進去就能看到此相關訊息
如OPEN小將的圖示點選進去,就能看到相關的最新特惠方案
在點選裡面的圖片下載,可以免費下載可愛的圖案。與消費者做更多的互動。
吸引年輕族群為主打。




上方有更多的相關聯結,點選一下動畫方式呈現的盒子就會出現不同的下載物件如桌布下載,可愛圖示下載、表情符號下載、電腦桌布、手機圖鈴、音樂、螢幕保護等.相關




點選玩樂星球,可以在電腦上玩,也可下載此五種小遊戲至手機會電腦皆可,結合電信通訊下載,一連串的互動與遊戲吸引消費眾常預覽時,也注意到新產品的資訊,網路的傳輸大量使廣告讓消費者接收到資訊,快速的傳達,與接收。達到更優質迅速的廣告效用。



共計設計了6個星球:
商店星球:介紹相關OPEN小將一系列的商品,吸引年輕族群及愛好收藏者。
玩樂星球:手機遊戲下載、小遊戲線上玩。
下載星球:表情符號可用到MSN使對話更生動活潑,遊戲、小圖示下載、音樂等下載。
物語星球:主打可愛的OPEN小將日用品介紹與購買門市。
與相關OPEN小將的介紹與6種魔法小故事分享。



部落格星球:最新活動資訊,特惠方案,相關節慶收藏品如萬聖節特定商品

部落格星球:留言互動區,及相關的生動有趣的小故事漫畫與消費者做互動。
右邊還設計了幾個串聯貼紙,使得更多的人知道這網站。網網相連。


看到這樣的頁面給我的第一印象是,它很吸引年輕族群的,如學生。版面色彩已鮮艷活潑的表現方式,遊戲互動的同時也讓消費者對新產品及7-11更加的了解。主打是產品的推出介紹,再來才是進入到遊戲。


關於30週年:總經理感言
大世紀
PCSC CITY
形象廣告

活動專區:關於一整年的活動公告,讓消費者接收到更新促銷資訊
會員招募


商品專區:30年來7-11所推出的商品介紹,如大亨堡、ICASH、涼麵、御飯糰等等的
一連串相關之商品介紹,點選進入後可看到相關之優惠資訊及遊戲互動區,
吸引更多年輕族群來瀏覽網頁有所互動。許多的商品資訊皆可在上面得知訊
息,還供可愛的OPEN將等圖是桌布免費下載,以形象物OPEN將為主打一
連串的系列帶動買氣,吸引更多年輕消費族群。


BLOG:部落格與消費者的互動。
貼紙串連,讓更多的人知道這網站,以達到推廣之效用。

網路的便利性,在家也可得知相關訊息。達到網路是【乘】之效用。網路行銷已是重要之行銷方式。大量的透過網路連結、廣告、互動、與消費者做溝通。




網 路 傳 播
設三A 23975020 陳惠芳

2008年10月27日 星期一

行銷自己


以PPT檔上台行銷自己
介紹自己'讓更多人了解所謂的【妳】
蒐集相關自己的經歷,如對消防的熱愛、因為消防去考EMT1緊急救護證照
因為消防、克服恐懼抓蛇。參與一些大型的活動更讓自己變的大膽一些。
行銷自己,最主要的是要展現自己的專長,好讓對方了解【我】。
所以把自己的作品也放上以PPT檔播放,及表達自己對攝影對獨自旅行的熱愛。




剛開始要做這作業的時候,想了很多。
但是後來發現原來,就是【做自己】。以相關自己的方式表現
再應用相關行銷推廣手法,把自己推銷的方式展現。讓大家更認識我

聯想到自己參與警察志工的照片,因為參與自己認識了很多人。
也因為一些大型活動、會議,許多長官及志工看到我的時候就知道,我是活動的攝影師
當然每次的活動也少不了【我】,當志工讓很多人認識了沉默我。
而也因為這樣我有了存在的價值。
更認識到了許許多多朋友。

而因為這作業,會讓自己有所謂的自我探索與思考自己的空間。
更認識了自己,而也讓同學們更認識彼此。

行銷自己,不只是要介紹自己所喜愛的。
更要因為這了解到怎樣讓大家認識妳
當讓大家的眼神投注妳時,那行銷自己就算成功一半了
再來就是看大家認識的妳,往後妳自己的表現了。

因為這作業,請了一天補休在家,關起門來,了解自己、探索自己
發現、自己有了新發現,而也有了收穫,我想這收穫就是我要的
做自己,不管上台講的是好是壞,我想那就是真實的我
偶而會把消防帽拿來戴戴,不曾在外面戴的。
那東西對我來說很重要,與你們分享我最珍惜的東西
消防東西,對我來說都是有故事的
而每一樣東西都是珍藏品,對我來說是無價。



行銷自己,也讓我認識了自己。
而
當不了消防員,但是心境是可以轉換的,這是這幾年來學到的
如果不轉換,會很苦的。
轉換成對消防的愛。
現在的我快樂了些^^

2008年10月12日 星期日

通路的作業

一、描述你在國內二日遊所可能經歷到的行銷通路。
如我要搭機去澎湖二日遊,網路訂機票、訂飯店〈飯店到機場接送〉、租機車 及去小島的船票、有些廠商會結合飯店等只要去店裡面買東西就能打折,如名產。因為廠商行銷通路結合,使得旅程規劃變的快速便利,而這些也都可以經由網路安排好。省時便利。對於忙碌的上班族來說,時間等於金錢,而這樣的行程價位上也不會比自助旅行貴。



三、試舉出國內哪三家公司是兼具生產者及通路中介者?
捷安特腳踏車
捷安特公司是透過全省授權經銷商銷售我們的產品,借由經銷商的專業知識與技術,提供最佳的售前諮詢及售後服務,因此,透過經銷商購買捷安特的產品,才能獲得的滿意的服務。方便售後服務。
既有專賣店和授權經銷商,兼具生產者及通路中介者。

統一企業
生產者→大盤商→零售商→消費者
雜貨店
7-11、超市等

創業時期(1967~1973年)   台灣社會狀況逐步進入工業化。統一企業創業,採用無缺點、高效率的大量生產,擴大經濟規模,以符合當時生活消費之所需。
茁壯時期(1974~1982年)   台灣經濟成長快速,人民的購買力大增。
集團化時期(1983~1989年)   台灣經濟持續穩定成長,進入商業化與社會多元化時代。
國際化時期(1990~現在)  國內市場的飽和,使統一企業深刻體認到必須朝國際化發展來突破成長障礙。迨政府大陸政策允許,開始往大陸發展,並在亞太地區幾個新興市場,如印尼、泰國、越南、菲律賓等展開投資計畫。
在「國際化」與「多角化」兩大策略下,未來統一企業除持續與國際知名企業共同投資合作,以吸收國際化經營的觀念與技術之外,也將藉由大陸與亞洲市場邁向全球,朝向成為世界最大食品行銷公司之一的目標而努力不懈。 目前的布局:一企業二十一世紀的戰略目標是成為全球最大的食品公司之一。 資料來源網路~~